FERNWARTUNG

FERNWARTUNG

Fernwartung-Client

Egal ob im Büro, daheim im Wohnzimmer oder unterwegs im Auto, per Fernwartung können wir Ihnen schnell und einfach helfen. Hier finden Sie unsere Fernwartungs-Software zum Download für Windows Systeme, sowie einen Link zur App im Google Play Store.

Vorteile einer Fernwartung

  • schnelle Problemlösung an jedem Ort

  • kein Warten auf einen Vor-Orts Termin

  • keine Anfahrtkosten

  • für Desktop PCs und Laptops

  • auch für Android-Geräte

Was kostet eine Fernwartung?

Diese Frage wird oft gestellt, leider gibt es keine einheitliche Antwort darauf. Es kommt immer drauf an um welches Gerät es sich handelt, wie schwerwiegend die Probleme sind und vieles mehr. Ein Beispiel als Richtwert: 15 Minuten Fernwartung auf einem Windows PC liegen in etwa bei 30,- € inkl. einmaligen Nebenkosten. Kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen, wir beraten Sie gern.

Wie genaue funktioniert eine Fernwartung?

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und schildern uns Ihr Problem so detailiert wie möglich. Anschliessend vereinbaren wir einen Termin.

Während dem Gespräch werden wir Sie dazu auffordern, unsere Fernwartungssoftware herunterzuladen.

Starten Sie die heruntergeladene Datei und bestätigen eventuelle Sicherheitsfragen mit „Ja“.

Im Fenster der Software finden Sie den Hinweis „Ihr Arbeitsplatz ist unter folgender Adresse erreichbar“. Teilen Sie uns die dort angezeigte Nummer mit. Wir starten nun den Verbindungsaufbau, im Zuge dessen müssen Sie erneut der Sitzung zustimmen.

Wir lösen das Problem auf Ihrem System. Jede Aktion von uns können Sie live an Ihrem Monitor verfolgen und behalten ständig die volle Kontrolle über Ihren Rechner.